Přihlásit
header 1000 kapital

Digitální perspektivy bankovnictví

Do roku 2020 bude kvůli novým digitálním trendům ohroženo více než 30 % zisků bank. Pokud se však tradiční banky změní na každodenní, digitální banky, budou mít až o 250 % větší interakci se svými zákazníky, uvádí nejnovější studie Accenture.

Také ČSOB již nabízí bezkontaktní nálepky

Bezkontaktní platby si Češi velmi rychle oblíbili a stávají se součástí jejich života.
Z 10,1 milionu platebních karet v České republice je více než 42 % bezkontaktních. ČSOB jich dosud vydala necelý milion, což představuje cca dvacetiprocentní podíl na trhu. Podmínky pro využívání bezkontaktních technologií se u nás rok od roku radikálně zlepšují. ČR se stala světovým lídrem v popularitě bezkontaktních karet i podílu terminálů umožňující bezkontaktní platby. Každý druhý terminál je nyní bezkontaktní. ČSOB proto doplňuje do portfolia bezkontaktní nálepku – rychlý, jednoduchý a bezpečný způsob placení, který je vždy po ruce. Klientům navíc nabízí debetní i kreditní variantu, volbu vlastního designu a výhodné pojištění.

Nejvstřícnější bankou za I. čtvrtletí roku 2014 je dle hodnocení odborníků Fio banka

V projektu klientského ratingu Vstřícná banka se v hodnocení odborné poroty stala Nejvstřícnější bankou za 1. čtvrtletí roku 2014 Fio banka. Tato banka získala od poroty průměrné hodnocení 77,29 procent. Druhou nejvstřícnější bankou byla porotou určena UniCredit Bank s hodnocením 75,5 procent a třetí se umístila Česká spořitelna, která od poroty získala hodnocení 75,43 procent.

Trh finančního poradenství: samoregulací k vyšší kvalitě

Unie společností finančního zprostředkování a poradenství (USF ČR) v uplynulém týdnu dokončila přípravu dvou samoregulačních standardů, které pokrývají dlouhodobě nejpalčivější místa v oblasti distribuce finančních produktů: kontrolu obchodní sítě a principy finančního poradenství. Oba standardy byly schváleny nejvyšším vedením unie a jejich cílem je zvýšit úroveň služeb členů a také doplnit těžkopádnou státní regulaci, která často přináší jen větší byrokracii bez relevantního účinku.

Kvalita prodeje životního pojištění v ČR je nízká, provize poradců nepřiměřeně vysoké

Kvalita prodeje životního pojištění je v České republice stále na poměrně nízké úrovni. Mezi hlavní problémy českého trhu životního pojištění patří krátká životnost nových smluv a s ní související přepojišťování k jiné pojišťovně kvůli provizi, kterou pak znovu získávají finanční poradci. Dalším alarmujícím problémem jsou příliš složité produkty s nečitelnými poplatky a nesoulad nabízené životní pojistky s potřebami klienta. 
Podle průzkumu, který provedla společnost Deloitte ve spolupráci s agenturou STEM/MARK v dubnu 2014 na vzorku 1066 respondentů, vyplývá, že provize poradců při sjednávání životního pojištění jsou dokonce až 20krát vyšší, než kolik by byli klienti za poradenství ochotni zaplatit sami na základě hodnoty, kterou v poskytovaném poradenství vidí.

VÝSLEDKY AXA V ČR A SR ZA ROK 2013

Navzdory stagnujícímu pojistnému trhu dosáhla finanční skupina AXA v roce 2013 v České republice a na Slovensku velmi dobrých výsledků. Vykázala provozní zisk 228 milionů korun a celkové předepsané pojistné ve výši 16,1 miliardy korun. Těchto výsledků dosáhla díky zaměření na zákazníka 
a kvalitu prodeje i každoročnímu 10% snižování nákladů od roku 2011. Zároveň AXA v roce 2013 investovala 295 milionů korun do obchodního růstu a projektů pro rozvoj. V ČR a SR nabízí AXA produkty životního i neživotního pojištění, investování a spoření na stáří. Má více než 1,4 milionu klientů, 600 zaměstnanců a spravuje aktiva ve výši přes 97 miliard korun.

Dopady měnové intervence ČNB

S odstupem několika měsíců lze podrobněji zhodnotit vliv loňské listopadové intervence na ekonomické prostředí v České republice. Jak vnímají zásah ČNB a jeho dopady zkušení odborníci z řad finančních ředitelů a top managementu? Na tuto otázku přináší odpovědi únorový průzkum společnosti Mazars.

Fit pro život

Více článků

Kapitál

Více článků

Cestujeme za golfem

Více článků

Praha