Digitální perspektivy bankovnictví

Do roku 2020 bude kvůli novým digitálním trendům ohroženo více než 30 % zisků bank. Pokud se však tradiční banky změní na každodenní, digitální banky, budou mít až o 250 % větší interakci se svými zákazníky, uvádí nejnovější studie Accenture.

Časopis The Banker zveřejnil výsledky svého průzkumu. Zisk před zdaněním 1000 největších bank světa loni dosáhl rekordních 920 miliard USD (18,5 bilionu Kč) a ve srovnání s předchozím rokem stoupl o 23 procenta.    
„Podle naší studie bude do roku 2020 více než 30 % všech bankovních výnosů ohrožených právě kvůli novým hráčům v tomto segmentu. Dnešní banky mají příležitost stát se středem životního stylu a způsobu nakupování podobně jako například sociální média nebo v některých zemích obchodní server Amazon jsou klíčovými hráči nákupu v maloobchodní sítí. Druhou možností je, že současné banky zůstanou u svého tradičního modelu fungování a budou zajišťovat výhradně financování a převody peněžních prostředků. Tím ale přichází o potenciál trhu. 
O tom, jak velkou revolucí v bankovnictví je digitalizace a jak mění zákaznický ekosystém, pojednává také studie poradenské společnosti Accenture „Každodenní banka“. Podle ní mohou mít banky své pevné místo v našem online světě.  Musí si ho však rychle vydobýt. Inovátoři jako Google Wallet, Alipay, Square v USA nebo iZettle v Evropě to již pochopili a začali se přesouvat do bankovního světa. Představují tak novou a silnou konkurenci,“ upozorňuje David Švejda, expert na digitální technologie v bankovním sektoru, Accenture ČR. 

(Accenture)